Het gevaarlijkste signaal in je team? Geen conflict meer.
Soms lijkt een team nog ‘gewoon’ aan het werk. Ze doen hun taken, reageren op mails en komen naar meetings. Maar tóch is er iets veranderd. De energie is weg.
- Geen (heftige) discussies meer in meetings
- Niemand wordt meer ergens enthousiast (of boos) over
- De kleine rituelen verdwijnen (zoals een verjaardag vieren)
Wat betekent dit?
Een team dat geen emotie meer laat zien, is vaak al mentaal vertrokken. En als je dat niet op tijd door hebt, dan volgen de volgende stappen:
- Verzuim stijgt, medewerkers voelen zich niet meer betrokken
- Productiviteit daalt, werk wordt op de automatische piloot gedaan
- Mensen nemen ontslag – of erger: ze blijven hangen, maar zonder motivatie
Uit Gallup’s Q12-meting blijkt dat bedrijven met een betrokken team 23% meer winst maken en tot wel 51% minder verloop hebben.
Wat kun je (onder andere) doen?
- Meet structureel hoe medewerkers zich voelen. Gebruikt objectieve metingen naast je eigen aanwezigheid en benaderbaarheid.
- Creëer een cultuur waarin ze zich gehoord voelen
- Zet mensen in op de juiste plekken, zodat mensen veel energie kunnen halen uit hun talenten
Een team dat stil en gelaten is, is geen rustig team. Het is een team dat zich langzaam aan het losmaken is.
‘Quiet Quitting’, noemen ze dat in de USA.
